MARKETING NEWS
91% dos gerentes de marketing de E-commerce
não sabem dessa estratégia de WhatsApp para Aumentar a conversão de boletos e reduzir as reclamações sobre entrega...
Rafael Tavares de Aguiar
30.03.2020 ás 11:38 am
Gestor de e-commerce
com 7 dígitos de faturamento mensal
Se você é diretor de algum ecommerce no Brasil sabe que o Whatsapp é uma das melhores ferramentas de comunicação com o cliente, e que hoje praticamente todos eles preferem ser atendidos por lá.
O que a maioria não sabe, é que é possível automatizar mensagens de Boleto impresso, Pagamento aprovado, compras canceladas, códigos de rastreio e movimentação de mercadoria TUDO ATRAVÉS DO WHATSAPP, de maneira automática e sem intervenção humana.


Essa estratégia é responsável pelos seguintes números:
- Aumento de 22% para 67% de conversão de boletos.
- Redução de 80% das reclamações da empresa sobre entrega e códigos de rastreio.
- Recuperação de 30% das compras canceladas
- Aumento de 60% no NPS (Net promoter Score) que mede a satisfação geral do consumidor.

Hoje em dia isso é possível graças ao Notificações Inteligentes,
uma plataforma que integra os grandes ecommerces ao WhatsApp de maneira automática e preparada para grandes volumes de mensagens por dia.
A empresa já possui mais de 15 mil clientes e se destaca pela alta nota de satisfação dos clientes, já que o funcionamento é impecável.
As grandes empresas que já utilizam essa estratégia vem se destacando e aumentando suas vendas, é o caso da Americanas.com , Mercado Livre, Magalu. Antes, o que era possível apenas para essas grandes lojas está disponível para empresas medianas e pequenas.
Atualmente existem muitos lançamentos que são possível de fazer via whatsapp, como enviar descontos para compradores, novos produtos, dicas… e tudo isso pode ser feito através do Whatsapp já que notificando os clientes eles acabam adicionando seu nome na lista de contatos.
Custo X Benefício
A estratégia tem um benefício muito grande dado seu investimento, já que além de substituir muitos funcionários ela aumenta suas vendas diretamente, dando mais acesso aos clientes a informação da loja.
Além disso, a satisfação dos cliente vale quanto?
Só de você busca ter uma redução considerável das reclamações do reclame aqui já valeria a pena.
Pra começar clique no botão abaixe e crie sua conta agora.
